トラブル

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トラブルについて

引越しにはとかくトラブルがつきものです。衣類の入ったダンボールが一つ消えてしまったり、ダンボール箱を全部ひっくり返してみたけれど、どこを探してもお気に入りのあの靴が見つからないということはよくあります。考えられるのは、運ばなければならないダンボールを引越し業者が捨てる箱と勘違いしてしまうケースです。後からクレームを付けたとしても、紛失したのが衣類程度ではあまり真剣に取り合ってくれないところもかなりあるようです。

もう一つ引越しで多いトラブルは、家具を搬入する際に壁や床にひっかき傷を作ることです。特に経験の浅い作業員などの場合には、壁や床に十分な措置を取らずにそのまま家具を搬入してしまい、傷を付けることが多いようです。このような場合には修繕費などを業者に請求する必要がありますが、まず修繕にかかる見積もりを取り、内容証明郵便でその金額を請求するとよいと思います。書面には「○月○日までに振込みがなければ法的処置を取ります」という一文を加えるのを忘れないようにします。

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